“早晨喝娃哈哈八宝粥，喝出虫子来了，恶心死了。”7月24日上午，城阳万女士反映此事，和同事一起辨认后，王女士觉得虫子可能是个苍蝇。经过协调，娃哈哈城阳经销商表示愿意赔偿万女士。
7月24日，万女士没有吃早饭，就在工厂门口买了一罐八宝粥。万女士说她在一家工厂工作，靠近工厂门口的位置有一个自动售货机，她路过时就买了一罐娃哈哈桂圆莲子八宝粥，价格是4元一瓶，随后她来到办公室，打开罐子吃八宝粥。
万女士称大概吃了一半时，让她吃惊的一幕出现了。“勺子中竟然有一个虫子，当时我的食欲就没了，直想吐，因为我已经吃了一半了。”万女士赶紧把同事叫过来，同事和她经过辨认，觉得勺子上可能是个苍蝇。“八宝粥是刚买的，办公室里有空调，根本没有苍蝇，虫子肯定就是八宝粥里面的。”
越想越气的万女士在微博上爆出此事，并拨打了娃哈哈的客服电话，希望对方能解决此事。
不过，让万女士失望的是，直到当日中午，对方也没有联系她，她只好再次拨打售后电话，对方称24小时内会回复她。
为何八宝粥中出现虫子？
记者通过娃哈哈总部联系上了城阳的娃哈哈经销商，一位韩经理称八宝粥是无菌罐装，“不可能出现虫子”。
韩经理提及，潍坊工厂一天发货几万箱，不会出现这样的事情，韩经理表示将联系万女士处理此事。
不久后，一位业务员给记者打来电话，称上班一年多以来从没有遇到过这样的事情，有时，罐装的产品被碰磕了，可能出现漏气现象，他们会将此事反映给工厂。
业务员称会对万女士进行赔偿，给对方两箱八宝粥。然而，万女士说不敢再要八宝粥了，于是要了两箱饮料。
24日下午，记者拨打了市工商局12315热线，工作人员称根据《食品安全法》第九十六条，产品质量出现问题，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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