自去年年底伊利开展品牌升级以来,时间已经不知不觉的过去了10个多月了。伊利品牌升级的效果如何?除了LOGO和包装的改变外,人们还在哪些方面感受到了“惊喜”?种种问题,可能只有一直购买伊利产品的消费者回答最具信服力。 一位伊利奶粉的忠实“粉丝”,一个周岁宝宝的妈妈这样说道:“我的宝宝出生后,我一直给他喝伊利奶粉,我感觉现在的伊利奶粉营养结构更加合理,而且我去超市购买时,还受到了伊利营养顾问的耐心指导和细致服务,我真的很受感动!” 
伊利的“营养顾问”为消费者提供指导 自开展品牌升级以来,伊利奶粉通过专业的营养研究,努力提供更适合中国宝宝体质的营养,通过配方升级、服务升级和研究升级为消费者提供更多的“好处”:伊利依托母婴营养研究中心的研究成果,对高端婴幼儿奶粉金领冠进行了升级,以母乳为黄金标准设立配方,使其更适合中国宝宝;此外,伊利还建立了零售管理推广系统,对20000名终端导购进行系统培训,使她们升级为“营养顾问”。这些“营养顾问”不单单熟悉产品的特性,能为妈妈们提供科学的喂养方式指导,而且可以帮助妈妈们解决在喂养过程中出现的问题。她们在帮助妈妈们的同时,也在收集妈妈们日常所遇到的问题,以丰富日后的培训素材,为妈妈们提供更周到和全面的服务;同时,伊利还在华北、天津建设工厂,使奶粉产能进一步释放,以满足更多家庭的需求。 种种的努力措施使得伊利奶粉的竞争力更加显著。据统计,2011年上半年,伊利奶粉整体收入超过31亿元。其中,高端奶粉产品金领冠同比增长112%,面对诸多国外高端品牌的竞争,依然保持显著的增长势头。
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