在儿童医院内科的分诊台前，患儿家长有序办理分诊手续 10806人次、10446人次，这是北京儿童医院和北京同仁医院本周一的门诊量，这也是两家医院门诊量今年首次破万。 上午门诊提前一小时，增加晚间门诊，增加近视眼专台……两家医院均启动暑期预案，起早拉晚，应对暑期出现的患儿就诊井喷。 儿童医院 现场： 昨天早7时，儿童医院门诊大厅已人头攒动，等电梯的患儿及家长已排了里外三层。本周是暑假第一周，儿童医院门诊量激增，上个月日均门诊量还是7400人次，本周一就已破万。 神经科是儿童医院最难挂号的科室之一，到了暑期需求量更大。神经康复中心主任方方昨天上午出专家门诊，她加了30多个号，一直看到下午3时，回到病房一边查看住院病人情况，一边吃了点东西。下午4时又开始出小夜班门诊，一直看到晚上近8时。 举措一： 缩短检查预约时间 儿童医院门诊楼二层超声室内，原本早8时上班的王景静医生，早6时许就到了，随即打开仪器，开始工作。王景静介绍，最近超声预约太多了，很多患儿都是趁暑假从外地来的，多在北京待一周食宿要花费不少钱。 最近影像中心的医生们都在加班加点，以缩短患儿预约时间。影像中心早上6时30分先给病房的患者做，等8时门诊开始再给今天的门诊患者做。“一个早上能‘突击’十几个病房的患者。”影像中心主任医师贾立群说。 昨天，从内蒙古来的寇静带儿子看鞘膜积液，B超约在本周四下午1时。工作人员说，以前预约超声、核磁，怎么也得1个月以后，现在都能保证在3天内检查。此外，影像预约中心也刚刚启动，以前需要在不同地点预约的超声、CT、核磁，现在都可以一次预约完成。 举措二： 门诊提前一小时 新增小夜班门诊 延长门诊时间是医院应对高峰的措施之一。原本应该8时开诊的内科和眼科门诊提前至早上7时开诊。多数科室开设了小夜班门诊。很多出门诊的医生或病房医生下午4时要再出一次小夜班门诊。小夜班门诊使神经科的接诊人数增加了近一倍。 在方方的诊室中，一位从山东威海来的妈妈激动地说，没想到早上到北京，下午就看到了专家号。 举措三： 部分科室不限号 外科门诊从6月1日开始实行不限号举措，试运行一个多月来，平均每天增加就诊量166人次，同比增加22.8%，基本满足了外科患儿的就诊需求。 目前，该院内科、眼科、口腔科（牙科除外）、皮科等均为不限号科室。 针对暑期手术量增加的情况，目前医院除急诊手术间之外的所有手术间全部开放，一周可以增加手术100余例。 同仁医院 现场： 昨天下午1时30分许，同仁医院东区眼科特需中心，每个诊室外都拥着一群人，他们都是早上挂的号。 诊室内也不轻松，眼科主任魏文斌此时已看到加号的第43号，他连午饭都没吃。正常情况下，他挂出的专家号为20个，后来又一共加了76个号，这意味着他原本半天的门诊要看96位病人，预计得一直看到下午4时。 “从周一开始，患者明显增加，最多的就是近视眼、斜视、弱视的孩子。往年暑期人也多，但没今年这么多。”护士长马小青在分诊台忙碌着。 举措一： 晚间门诊增幅142% “从7月1日开始，东区增加了晚间门诊，缓解了相当一部分就诊压力。”马小青说，与儿童医院一样，同仁医院也通过延长门诊时间满足暑期患者。眼科主治医师刘刚近日在东区出晚间门诊，从下午4时一直看到晚上9时30分左右，看了近100名病人。据了解，今年晚间门诊比去年增幅142%。 举措二： 为患者腾诊室 向南区分流患者 除开设晚间门诊，西区也增加了屈光专台，主要为近视眼患儿服务。医院调整外科诊室，让外科医生暂时两人一个诊室，将腾出来的3个诊室用作眼肌、屈光专台，每天增加屈光号100张，患者可以通过114预约。 此外，医院南区也增加了屈光专台，每天增加60个号。医院还增加了摆渡车频次，摆渡车往返于亦庄线和同仁医院南区之间，每20分钟一趟，向亦庄南区分流患者。 新闻追问 加班加点岂是长久之计？ 记者：为应对暑期高峰，两家医院使出了浑身解数，但多数举措还是以医生加班加点、增加服务量为主。暑期就诊量每年都在增加，仅靠医生加班加点岂是长久之计？ 方方（北京儿童医院神经康复中心主任）：目前患者中其实有一半左右在当地医院已经诊断过，除一些病例存在过度治疗外，很多病例其实诊断正确，并不需要再来就诊。但很多家长不信任基层医院的医疗水平，一定要请北京专家确诊。因此要长远缓解就诊压力，还需要提升基层的诊疗水平。 贾立群（北京儿童医院影像中心主任医师）：儿科医疗资源的缺乏也是造成暑期就诊高峰的原因之一。目前儿科医生还比较少，专科的儿童大夫就更少了，因此需要培养更多的年轻儿科医生，满足患者需求。 马小青（同仁医院护士长）：应该建立层级就诊机制，例如有一些患儿只是近视眼想配镜却挂了眼科专家号，其实在验光配镜中心挂个普通号就可以。患者先挂普通号不仅可以缓解专家号的压力，也能避免盲目挂号选错专家或专科。
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