“您好，这是《无人陪伴儿童乘机申请书》，请您填写好，我们将安排专人协助您乘机。”这是青岛机场国内出发服务台前，工作人员正在为前来办理无人陪伴儿童服务的家长讲解服务流程。 随着7月份 暑运高峰的到来，青岛机场平均每天都会接待30多名单独乘机的儿童旅客，这些旅客大多为暑假到外地走亲访友。他们到达机场之后，会在工作人员的协助下填写申请表。工作人员会发给每人一个黄色标有“UM”标识的纸袋，里面装有儿童的机票、户口簿、登机牌等随身使用的证件等防止儿童遗失。遇到儿童旅客提前到达机场，还可以在出发厅3号门旁边的休息专区等候或者候机区内的“爱心家园”特殊旅客休息室等候。 在机场办理无陪儿童服务的旅客可享受全程陪同办理乘机手续、优先安检、优先登机、手对手与机组交接等服务，极大地解除了家长们的后顾之忧，也为出行的儿童旅客提供了一个温馨、舒适的乘机环境。 无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的，没有成人带领、单独乘机的儿童，通常情况下，在购买机票时提出申请，即可享受此类特殊旅客服务。
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