11月13日，恒天然首席执行官Theo Spierings指责Synlait乳业在中国电销低价奶粉的策略，是在损害新西兰乳制品行业的整体利益。
由奥克兰商会和NZINC Ltd联合主办的中国商务峰会(China Business Summit)本周在奥克兰Langham酒店举行。来自新西兰各地的近300名政商界重要人士及主要媒体参加了峰会，包括新西兰总理John Key，中国驻新西兰大使王鲁彤，以及一些知名企业代表如恒天然(Fonterra)、Air New Zealand、ANZ等到会并发表讲话。
恒天然首席执行官Theo Spierings在峰会上表示，低价销售新西兰奶粉绝对是个错误的发展策略，必将削弱新西兰奶粉在中国市场上已经建立起来的高端形象。
据此前报道，今年4月1日，新莱特(Synlait)联合新希望集团在今年宣布推出的进口婴幼儿配方奶粉爱睿惠(Akarola)，价格在100元以下/罐(900克)。这款产品由新希望营养制品乳业有限公司和新西兰Synlait 乳业公司组建的合资企业来运营。此次新希望打算省去中间所有的环节，从厂家直接到消费者，所选择的渠道为电商平台，绕开线下，直接在线上渠道推出新品，并以此来降低成本。
不过Spierings认为，Synlait的Akarola销售战略削弱了新西兰在中国婴幼儿配方奶粉市场上的高端品牌形象，他说，“我不是在告诉我的竞争对手他们什么应该做，什么不应该做，但是，他们的做法伤害的是整个新西兰的国家利益。”
而业界则表示，有兴趣看看Synlait的这盘棋的走势，因为Synlait的战略是否奏效，很大程度上取决于他们是否能够成功说服消费者“便宜也有好货。”因为中国的父母们很有可能不相信天上会掉馅饼的事情。
对于习惯了高价奶粉的中国消费者来说，此前君乐宝130元/罐的价格就已经让人大跌眼镜，现如今，面对百元以下的奶粉，有些人甚至怀疑其质量是否靠谱。对于消费者的担忧，新希望方面此前曾回应称，“现在很多人都觉得99元太便宜可能不安全，但是如果消费者了解更多的信息之后就会知道奶粉的价格实际上就是这样，自然会接受99元这样价格段的产品。”
借助电商，百元级别的奶粉能否成为一块撬板，终结奶粉行业的暴利?对此问题，有国内奶业专家认为，在电子商务的搅局冲击下，奶粉价格总体走低并逐步倾向于平价，这是未来的趋势。不过，中国奶粉市场的高利润还会存在一段时间。
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