8月12日，陷入质量危机的恒天然，宣布成立独立调查委员会，针对浓缩乳清蛋白受污染事件展开调查。按照董事会计划，调查将在六周内完成。
本月初，恒天然称发现38吨浓缩乳清蛋白粉可能被肉毒杆菌所污染。受污染影响的下游品牌及公司包括娃哈哈、可口可乐、多美滋、可瑞康、雅培、牛栏、上海糖业烟酒集团、Vitaco饮料以及3家位于大洋洲的动物饲料公司。
12日，恒天然集团董事长约翰·威尔逊宣布，董事会已成立浓缩乳清蛋白事件调查委员会，该委员会将针对事件发生的原因以及随后发生的一系列事件开展独立调查。
8月5日，新西兰总理约翰·基指责恒天然拖延宣布其产品可能受污染的时间。他指责，问题乳清产品在去年5月生产后即被检测存在问题，却没有引起公司的重视，导致受污染产品流向市场。
威尔逊承认，此事提供了很多值得深思的教训。董事会确认调查委员会将由独立董事拉尔夫·诺里斯爵士领导，同时包括恒天然董事会以外的两名独立成员，其中包括一名新西兰高等法院前任法官。
威尔逊介绍，调查将立即开始，董事会希望六周内可以完成调查，但重点是保证调查能够做到全面、彻底。委员会将不但调查涉事浓缩乳清蛋白的具体情况和关键决策流程，也会在更大范围内考察恒天然集团的业务流程、系统和做法。
除了肉毒杆菌污染问题，近期恒天然在内的多种新西兰奶粉，还被斯里兰卡政府检出疑似含双氰胺，下架了两批次产品，不过目前双方检测结果不一致。
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