10月12日，内蒙古晨报刊登了《顾客反映特福芬奶粉中出现红色活虫》的新闻，报道了家住包头青山区的宋先生在买回的德国产特福芬奶粉中发现红色活虫子一事，引起社会广泛关注。13日记者了解到，针对此事件，包头市工商部门已展开调查。
10月12日，当事人宋先生的妻子芦女士向记者介绍，他们向各媒体反映此事后，便向12315包头市消费者申诉举报中心投诉了此事。12日下午，青山区工商部门的工作人员打电话告诉她，已经向母婴用品店了解了情况，并会联系供货商一起商讨协调。
13日上午，记者联系到调查此事的青山区工商局青山路市场监督管理所。一位工作人员表示，他们从12315网站上看到举报信息，随即根据信息，在没有通知消费者的情况下直接到那家母婴用品店了解此事。在了解消息属实后致电给消费者。同时，当天监督管理所的工作人员已经联系了代理商。由于代理商并没有到店内，目前他们正在找代理商。待代理商到店后，将聚集多方涉事人员协调解决，具体协调结果得等代理商协调后才能得知，而具体协调有结果后，再由青山路市场监督管理所相关新闻发言人对外公布。
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