“我在皇家贝贝孕婴童店办了一张游泳卡，小孩只去过几次就没有在那游泳了，找到老板要求退款，对方不同意退款，只同意在他们店里选购物品，现在店转让了，对方不同意在这里消费。”12月5日，南昌市民殷先生反映称。
殷先生称，2012年1月份，他花300元在省城顺外路的皇家贝贝孕婴童店为他家宝宝办了一张游泳卡。“我家宝宝不喜欢游泳，只要到水里就会哭，跟老板协商要求退款，对方不同意，只同意余额到他们店里选购衣服、鞋子。”殷先生说，他母亲上个星期到该店里给宝宝买衣服，对方称已经更换了老板，余额不能消费。
皇家贝贝孕婴童店一名姓邹的工作人员称，今年7月份，他们接手这家店。交接的时候，以前老板没有交代殷先生这件事情。最后，该工作人员表示他们会联系以前老板，处理好这件事情。
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