“超市买到过期奶粉投诉无门啊！”昨天，市民李先生在南京网络问政发帖投诉，他自称从新街口沃尔玛超市买到了过期奶粉，要求超市“一赔十”遭拒，投诉到工商部门也没处理。昨天，沃尔玛超市相关负责人表示，超市经过盘查了解后，发现并没有进过期奶粉那个批次的货，所以坚决不予“赔十”。目前，工商部门已介入此事。
昨天上午，李先生向记者讲述了买到过期奶粉的遭遇。他说，11月23日中午12点多，他到新街口的沃尔玛超市购物，看到这里的明治奶粉1段只卖157.5元，就给孩子买了一罐。“我家小孩5岁了，但身体不太好，所以经常给孩子买1段奶粉喝。”李先生告诉记者，当晚7点多，他才注意到奶粉罐底的日期—奶粉已经过期20天了。根据李先生提供的图片，他所说的这罐奶粉，生产日期是2012年5月3日，到期时间是2013年11月3日。
“当晚8点多，我就找到沃尔玛超市，要求根据规定‘一赔十’，可是超市死活就是不同意。”李先生说，当天他在超市耗到晚上将近11点，工商部门也介入了，但工商部门并没有支持他“一赔十”的诉求。
昨天下午，现代快报记者联系到沃尔玛超市的相关负责人吴经理，对方一听是关于李先生对奶粉过期的投诉，表示情况已经查明。“我们特地调了当天的超市监控。他确实来买过奶粉，在超市走道里看了很久，并不是没看直接买走的。”吴经理说，但是超市清查过库存，并未发现超市进过李先生投诉的那个批次的货。“我们每一批进货生产日期都有登记，可以确定没有过期奶粉的那个批次。”她说，尽管如此，超市本着对消费者负责的态度，同意给这位消费者退货，但对方却要求十倍赔偿，所以双方没有达成一致。
“接到投诉后，我们到现场检查，并要求沃尔玛对奶粉存货进行盘查。”淮海路工商所的相关负责人表示，超市盘查未发现同批次奶粉，而双方对赔偿始终没有达成和解，目前，该纠纷还在处理当中。
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