统一集团圣德科斯天然有机食品专卖店的“统一生机明日叶精力汤”，被检出铜叶绿素钠，却标示含天然叶绿素；圣德科斯日前提出“须有实品才能退费”，遭北市消保官调查后，上周提出新方案，虽然条件较宽松，仍坚持消费者须有实品及购买证明才能退换货。
市议员陈建铭说，消费者当初被骗，误信精力汤含“天然叶绿素”而买回饮用；如今业者却要求须有实品才能退费，令人无法接受。就像胖达人面包被拆穿材料并非纯天然，难道要消费者把吃掉的面包吐出来才能退费？
“新方案虽释出一些善意，但我也不满意。”北市消保官潘宏政说，铜叶绿素钠虽依规定可添加在精力汤，但业者当初标示天然叶绿素，已属标示不实，他希望业者再提一些方案，让早已把精力汤喝下肚的消费者感受到善意及诚意。
张姓消费者向陈建铭投诉，他参加圣德科斯会员，因“统一生机明日叶精力汤”标示成分包括“天然叶绿素”，认为有助健康，前后6次花了8500元新台币购买饮用，都有消费纪录可查。
日前爆发添加物实为铜叶绿素钠，令他深感受骗，向统一、圣德科斯门市要求凭VIP卡的消费纪录退费，都被拒绝；对方表明只受理有实品的退换货，若没实品就不受理。
圣德科斯上周重新公告退换方案，同意即日至明年元月15日，消费者可持商品、购买发票或证明向原购买门市退换货，未开封商品可换新配方同商品一盒并加赠黑枣精一罐。
已开封商品凭外盒及过半散包，可换新配方同商品一盒；散包可换新配方同商品散包数量。
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